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武汉当你将一项自有品牌服务外包给你的订单受理和其他服务时

来源:云天祥电销客服外包  发布时间:2022-05-07  浏览次数:5835


将接受订单的服务外包可以缩短销售时间以及交货和库存时间。它还将通过有效的自有品牌功能帮助增加销售机会。选择将自有品牌外包需要所有相关方承诺密切协调订单受理系统。

要求更高的零售商需要具有高度动态的订单处理能力,其中包括自有品牌战略。多年来,私人品牌逐渐成为一种主要的商业战略。这是因为,在现实中,零售商越来越多地将其生产需求外包给自有品牌,因为这通常比制造商更具成本效益。零售商如果想快速从自有品牌计划中获益,需要考虑将自有品牌计划的集成外包给供应商。外包意味着通过在供应链中引入24小时订单来扩展服务。这些外包供应商的员工分布在合适的地区,雇佣讲当地语言的人,并建立了一个技术基础设施,使24小时接受订单服务成为可能。由于这些因素,外包供应商可以比内部战略更快地实现成熟的B2B计划。

一个强大的零售商自有品牌凭借其质量和价格留住了客户。研究已经证明,消费者对价格和质量非常敏感,零售商的自有品牌同时提供这两种服务。一个品牌的外包制造商和私人品牌之间高效但微妙的沟通应该是相同的,这样就不会有质量上的差异。目标是管理流程,以确保整体产品安全、合法和质量。

由于私人标签是为了满足制造商的需求而设计的,外包保持了与客户的直接关系。私人品牌应该完全匿名,这样客户就不会意识到工作是外包的。这在保留自有品牌的质量方面非常有效,尤其是在产品生命周期的入门和成长阶段。然后,零售商通过以更低的价格提供优质产品,同时在竞争激烈的零售环境中获得客户忠诚度,从而提高消费者钱包的份额。除了确保质量,制造商还可以专注于其他领域,如营销或销售。显然,主要的外包标准是价格竞争力。外包供应商的其他选择标准包括:•降低成本(包括转换成本、物流、管理费用)•更好的客户关怀和响应能力•在给定时间范围内提供产品的能力•其他参与能力,如客户服务•规模化生产的能力•灵活性、速度、,和易用性•清晰的沟通•在其他行业的经验•不同于竞争对手的定制设计和风格•使用EDI(电子数据交换)的能力•道德采购合规性•生产的排他性•数据安全功能•管理自己的供应链的能力,尤其是在购买原材料时•获得创新和的服务

拥有一个自有品牌的订单受理呼叫中心,您可以获得自己的品牌名称和管理核心价值观。通过联系我们的业务开发团队,了解麦哲伦解决方案可以为您做些什么。麦哲伦解决方案公司(Magellan Solutions)上一次修改

时,您将一项自有品牌服务外包给了您的订单受理和其他服务

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